Dasar Privasi 100login
Di 100login, kami mengambil berat tentang privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
Enam Prinsip Perlindungan Data 100login
Setiap keputusan yang kami buat berkenaan data peribadi anda berpandukan prinsip-prinsip berikut untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga.
Pengumpulan Bertujuan
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data dikumpul secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Keselamatan Teknikal Tinggi
Platform 100login dilengkapi penyulitan SSL 256-bit. Semua transaksi dan maklumat akaun dihantar melalui saluran yang selamat dan tidak boleh dicerobohi.
Kawalan Pengguna Penuh
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan sedemikian akan diproses melalui sokongan pelanggan kami.
Tiada Penjualan Data
100login tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Tempoh Penyimpanan Wajar
Data hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Ketelusan Penuh
Kami percaya pengguna berhak tahu apa yang berlaku dengan data mereka. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda boleh membuat keputusan dengan berpengetahuan.
1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform 100login, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh 100login. Dokumen ini menerangkan amalan pemprosesan data kami dan hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna terdaftar.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju bahawa maklumat anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform 100login.
Platform 100login beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan. Semua pemprosesan data dijalankan secara bertanggungjawab dan telus.
2. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Dalam menjalankan operasi platform kami, 100login mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan, atau secara automatik melalui teknologi yang digunakan pada platform.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi
- Alamat e-mel yang sah
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
- Maklumat akaun e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan ShopeePay
- Maklumat berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran wang
- Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
- Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP
- Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
- Log aktiviti sesi termasuk masa log masuk dan log keluar
- Rekod permainan dan sejarah pertaruhan dalam platform
- Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform 100login. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
- Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda secara selamat
- Memproses deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran yang disokong
- Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC)
- Memberikan sokongan pelanggan melalui perkhidmatan sembang langsung dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan platform
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan
- Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pengawal selia yang berkenaan
Pemasaran pilihan: Sekiranya anda bersetuju untuk menerima komunikasi promosi daripada kami, kami mungkin menggunakan e-mel atau nombor telefon bimbit anda untuk memaklumkan tentang tawaran dan bonus terkini. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
100login tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi keperluan undang-undang.
Perkongsian terhad yang dibenarkan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda — termasuk pembekal perkhidmatan FPX, DuitNow dan penyedia e-wallet berkaitan
- Penyedia teknologi dan infrastruktur yang menyokong operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya terdapat perintah mahkamah yang sah atau keperluan undang-undang yang mengikat
- Pengaudit bebas atau badan pengawal selia lesen yang menjalankan semakan pematuhan berkala
Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka dilarang menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang telah dipersetujui bersama kami.
5. Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.
- Penyulitan data menggunakan teknologi SSL 256-bit bagi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
- Sistem firewall berlapis dan pemantauan keselamatan secara berterusan
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif pengguna
- Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem
- Prosedur pengesanan dan tindak balas insiden yang tersusun sekiranya berlaku pelanggaran data
Walaupun kami mengambil langkah yang menyeluruh untuk melindungi data anda, perlu diingatkan bahawa tiada sistem penghantaran melalui internet yang benar-benar sempurna. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.
6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 100login menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan
- Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk meningkatkan perkhidmatan
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.
7. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 100login, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permintaan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dilakukan.
Hak Penghapusan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menghapuskan data peribadi anda daripada sistem kami.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Hak Had Pemprosesan
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
8. Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam menjalankan operasi kami, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, di negara-negara yang menjadi lokasi pelayan dan infrastruktur teknikal 100login. Sebarang pemindahan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang bersesuaian mengikut piawaian antarabangsa.
Kami memastikan bahawa semua rakan perkhidmatan luar negara yang mengendalikan data anda mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diperlukan, dan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang komprehensif.
9. Penutupan Akaun dan Penghapusan Data
Sekiranya anda memilih untuk menutup akaun 100login anda, kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan. Data peribadi anda akan dikekalkan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang, mencegah penipuan dan menyelesaikan sebarang tuntutan yang belum selesai.
Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami. Untuk memulakan proses penutupan akaun, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Penting: Baki wang yang masih ada dalam akaun anda perlu dikeluarkan sebelum proses penutupan akaun dapat diselesaikan. Pengeluaran minimum ialah RM50 dan masa pemprosesan antara 30 minit hingga 3 jam.
10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
100login berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau pembaharuan perkhidmatan. Sekiranya berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Penggunaan berterusan platform 100login selepas tarikh berkuat kuasa sebarang versi baharu dasar ini merupakan persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
11. Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:
- Sembang langsung 24/7 melalui ikon sokongan di sudut platform — tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- E-mel rasmi: [email protected]
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti. Bagi permintaan yang melibatkan akses, pembetulan atau penghapusan data, pihak kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum permintaan dapat diproses.
Mulakan Pengalaman Bermain yang Selamat Bersama 100login
Privasi anda dilindungi, platform kami selamat dan pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari. Daftar akaun anda dan nikmati bonus selamat datang 100% sehingga RM500.